في Dokkane & Co، رضا العملاء هو من أولوياتنا.
سياسة الإرجاع بسيطة وبدون تعقيدات:
يحق للعميل إرجاع المنتج خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء إذا لم يكن راضيًا عن طلبه، دون الحاجة إلى ذكر الأسباب.
ضمان لمدة سنتين:
جميع منتجاتنا مشمولة بضمان لمدة سنتين ضد عيوب التصنيع. في حال وجود أي خلل في المنتج، نلتزم بإصلاحه أو استبداله أو استرجاع قيمته.
شروط الإرجاع:
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، ومغلفًا بالتغليف الأصلي.
يُرجى التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو من خلال رقم الهاتف الموضح على الموقع لطلب الإرجاع أو الاستبدال.